手機支付
繳費無需多跑路
“現在每次看病都在網上預約，手機會收到系統提醒，無需換取紙質掛號單，攜帶本人身份證原件及手機掛號憑證，在診室門口等著叫號就行。”這兩天張先生感覺有點胸悶，家人通過手機關注蘭州市第一人民醫院的微信公眾號預約掛號。“預約號很充足，醫生擅長的專業也一目了然。”張先生說。
6月20日上午，記者跟隨張先生來到蘭州市第一人民醫院，實地感受到智慧醫療的方便快捷。“您好，我是導診機器人‘小柯’，很高興為您服務。”在醫院門診大廳，機器人“小柯”通過語音播報每天為患者及家屬服務近千次。
在門診各樓層，“一站式就醫”系統的自助機有序擺放。每臺機器前都有市民進行辦卡、充值、掛號等操作，還有志愿者在旁邊提供幫助。
“沒有醫院就診卡，也可以用身份證辦卡，再選擇掛號或者充值。”記者看到，一位患者從插卡到拿到掛號憑單只用了一分鐘左右。
除了現場使用自助機掛號繳費外，患者還可以通過登錄醫院官方微信公眾號和支付寶生活號等渠道實現預約掛號繳費。
在門診二樓心內科診區，張先生在分診臺向值班護士出示了手機預約信息后，開始候診。“請15號張××到4診室候診。”聽到語音提示后，張先生到診室門口稍坐，就可以進入診室就診。經過醫生診斷，張先生需要驗血，他通過大廳自助機掃描檢驗單上的條碼進行劃價繳費。張先生打開手機，從微信中找出醫保電子憑證，進行刷碼繳費。繳費成功的同時，采血窗口的機器馬上打印出張先生信息的標簽。他來到采血窗口等待，大屏幕和語音提示他去2號窗口采血。記者計算了一下，張先生從診室出來到采血完成，總共用了7分鐘。
自動發藥
實現“藥等人”的取藥新模式
之后，張先生經過診斷需要用藥。在一樓大廳西藥房窗口前，他在自助機上掃描處方單上的條碼，然后打開手機掃描醫保電子憑證，屏幕上立即顯示“請到×號窗口取藥”的提示。接下來，張先生體驗到“自動發藥機”的奇妙——從繳費到出藥，只需要15秒。
“自動發藥機”安裝在門診西藥房內，從外形看，就像是大型自動售貨機，通過玻璃可以看到自動配藥的全過程。快速出藥系統與醫院信息系統實現無縫連接，可自動接收信息，將配好的藥品直接發送到指定窗口。醫生在診療室為患者開出處方，患者繳費后還沒走到藥房窗口，“自動發藥機”便已接收到該處方的信息，并自動完成處方藥品的調配，傳送到窗口藥師手邊。當患者來到窗口時，藥品已經在藥筐中“等待”了。經藥師復核后，一張印有患者姓名、用藥說明的取藥單也隨之打印完成，患者根據提示在相應的窗口第一時間取到藥品，實現了“藥等人”的取藥新模式。
以往藥師配藥，大約需要1-2分鐘，現在僅需15-30秒，極大提升了配藥速度，縮短患者取藥時間。系統全天能達到5000張處方處理能力。此外，“自動發藥機”可配300余種常用藥，大大降低了藥師的工作強度。
“現在到大醫院看病太方便了！”張先生感慨道。
“互聯網+”
為醫院發展提供更好的平臺
2021年初，在蘭大二院手術室內，一臺腹腔鏡下胃癌根除術正在進行。多個攝像頭從不同角度，通過5G網絡向手術室外的醫院會場以及400公里外的甘肅舟曲縣人民醫院，實時傳送高清視頻畫面。這是甘肅省首例5G遠程手術。該例手術主刀者王琛教授介紹說，隨著信息時代的發展，5G時代的來臨，不僅可以讓優質醫療服務下沉基層，還可讓偏遠地區老百姓不出家門就能享受到優質的醫療服務資源。
2021年4月2日，甘肅省首批5家互聯網醫院正式上線，分別為甘肅省婦幼保健院、甘肅省第二人民醫院、蘭州大學第二醫院、蘭州市第一人民醫院、白銀市第三人民醫院。同時，甘肅省互聯網醫院監管平臺也同步全面啟用。
“‘智慧醫院’是醫院未來發展的大趨勢，‘互聯網+’為醫院發展提供了更好的平臺。”省衛健委一級巡視員蔣新貴介紹，在新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，互聯網診療充分發揮了優勢作用，滿足了群眾日常基本醫療服務需求，緩解了醫院救治壓力。
省衛健委主任郭玉芬說，在5G技術的有力支撐下，醫療機構之間可以進行同步傳輸、遠程會診、遠程教學、遠程指導和遠程查房，有效提升了基層醫療服務水平，為更多患者帶來希望。據了解，甘肅省還將在互聯網醫院不斷發展的基礎上構建區域互聯網醫療生態體系，為群眾提供線上健康咨詢、線上復診、慢病處方延展、網約護理等更加完善的互聯網健康服務。
目前，甘肅省遠程會診平臺已聯通86個縣級醫院。通過遠程病理診斷、遠程醫學影像診斷、遠程監護、遠程會診、遠程門診、遠程病例討論等系列遠程醫療行為，有效解決偏遠貧困地區資金設備技術不足的問題，實現基層醫生手術環節的異地學習，助力優質醫療資源下沉基層，提升基層醫院醫療水平。
醫療信息化
給臨床業務帶來便利和優勢
接下來，記者跟隨一位需要住院的患者來到住院部心內科二病區。在護士站對面的兩塊大屏幕上顯示出所有病員的信息，重病號、分級護理等都有標記。同時，病員可清楚地看到自己的責任護士及醫生。在病床床頭，以往紙質標簽改為液晶屏顯示，護士可以和患者視頻對話。如果病員發生緊急狀況，按下呼叫鍵后，病房門口、病區過道、護士站都會閃爍紅燈響起警報聲，醫護人員可第一時間進行急救。
在蘭州市第一人民醫院的新醫療綜合樓里，處處體現出醫療信息化給臨床業務帶來的便利性和優越性。
醫院重癥醫學科面積從470平方米擴建至1300平方米，實現全樓層萬級層流凈化設備，擁有各類有創無創呼吸機、體外主動脈球囊反搏儀、血液凈化機、連續性無創心排量監測儀等先進設備，在全省率先實現了“重癥醫學科數字化整體解決方案”的網絡行為管理系統。
“目前，醫院的重癥信息化系統熟練運用于臨床。”市一醫院副院長李盛介紹，通過信息系統，重癥患者的病程有一個非常客觀和直觀的數據以及趨勢的顯示，醫務人員能從龐大的數據平臺中快速且準確地找到需要的數據，并透過這些數據在第一時間內觀測、回顧患者的病情變化。值得一提的是，重癥信息化解決方案系統以臨床診療思維整合病情數據，能對患者病情進行及時評估和預警，輔助臨床醫生分析及臨床決策。
除此之外，醫院的檢驗科配備的世界領先水平的羅氏全自動生化免疫流水線，達到國家實驗室標準化建設要求，并建設負壓實驗室6間，達到10萬級潔凈水平，可同時進行多項微生物核酸檢測實驗，新冠核酸單日檢測量可達950份標本。醫院建成數字一體化手術室23間，可實現實時共享手術視頻和醫學影像資料、全高清手術直播，實現遠程教學和遠程會診，并擁有手術室醫療行為管理系統。
來源：總策劃：劉立山
蘭州日報社全媒體記者 田小東 文/圖