25日，上海地鐵方面對(duì)此事發(fā)布情況說(shuō)明稱：事故具體原因有關(guān)部門正在進(jìn)一步調(diào)查中，運(yùn)營(yíng)方對(duì)該乘客的不幸離世深感痛惜，將全力配合調(diào)查工作，并做好家屬安撫及后續(xù)相關(guān)事宜，同時(shí)進(jìn)一步保障線路安全運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)發(fā)布提示稱：為了您和地鐵運(yùn)營(yíng)安全，當(dāng)列車車門、屏蔽門（安全門）門燈閃爍、警示聲?shū)Q響時(shí)，切勿強(qiáng)行上下車。
據(jù)了解，上海地鐵15號(hào)線于2021年1月23日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，是上海第四條軌道交通全自動(dòng)無(wú)人駕駛線路，也是首條全線全功能一次性開(kāi)通最高等級(jí)全自動(dòng)無(wú)人駕駛系統(tǒng)的地鐵線路。
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來(lái)源：綜合中國(guó)新聞網(wǎng)、@上海地鐵