工信部稱，將從嚴(yán)做好新入網(wǎng)用戶實(shí)名登記。其中包括從嚴(yán)進(jìn)行用戶身份信息核驗(yàn)、審核一證多卡用戶辦理新卡等。在為新用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，必須采取二代身份證識(shí)別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)等措施核驗(yàn)用戶身份信息，禁止人工錄入居民身份證信息。

此外，還將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道用戶入網(wǎng)實(shí)名登記管理，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的監(jiān)督檢查力度，全面清理非委托網(wǎng)絡(luò)代理商。工信部要求各電信企業(yè)于2016年7月31日前，完成對(duì)本公司網(wǎng)絡(luò)代理商的排查和清理，并向社會(huì)公布。

關(guān)于未實(shí)名老用戶補(bǔ)登記方面，工信部要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實(shí)名率達(dá)到95%以上，2017年6月30日前全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。在補(bǔ)登記過(guò)程中，要提供便捷補(bǔ)登記措施與渠道，不得擅自加重用戶責(zé)任，不得要求用戶變更資費(fèi)套餐等。在對(duì)拒不配合補(bǔ)辦身份信息登記的用戶暫停通信服務(wù)期間，不得收取用戶費(fèi)用；終止提供通信服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)便快捷退還用戶預(yù)存的剩余費(fèi)用；電信合同另有約定的，從其約定。