30名來自首都各行各業的網民朋友參與了本次沙龍。他們關注互聯網行業發展、關注網絡安全，并且每天都會使用微信、QQ等騰訊公司產品，積極舉報網上有害信息。騰訊公司安全管理部總監金璇及團隊工作人員，向在場用戶介紹了騰訊公司近年來清理網上有害信息、積極受理網民舉報的相關舉措，認真聽取了各位用戶對騰訊公司進一步提升舉報服務、加強有害信息處置的有關意見。
現場交流中，一位大學老師講到：“我的學生在網上看到可以用2000元的價格買到一部iphone 6s手機，十分動心。我苦口婆心、反復相勸，他才沒有給對方打款。可后來又有越來越多的學生遇到這樣的問題，都是網上購物，非正規電商，比官方價格低很多。為了揭穿詐騙，我只好親身購買了所謂的超低價iphone手機，付款后，再也聯系不上對方。我以親身經歷來告誡我的學生，才讓他們免遭網絡詐騙，可還有更多的受害者遭受損失。”
金璇表示，打擊網絡詐騙是一項艱巨的任務，只有社會、企業長期不懈共同努力，才能讓大家少一些這樣的慘痛教訓。正因如此，騰訊公司推出了保護網民用網安全的“騰訊雷霆行動”系列舉措，通過微信安全中心、騰訊安全觀等官方微信公眾賬號，發布網絡安全提示、提醒網民用網安全。近期開展的“網絡舉報宣傳月”活動，通過制作反詐騙系列漫畫、燈燈俠微信表情包等深受網民歡迎的網絡題材，開展用戶教育、宣傳反詐騙知識，幫助網民提升安全意識，號召網民積極舉報，參與網上有害信息治理。
本次用戶沙龍交流活動氣氛輕松活躍，網民朋友對騰訊的網上有害信息治理、改進網絡舉報工作提出建議、暢所欲言。騰訊公司認真聽取了用戶提出的問題和建議，并請網絡反詐騙專家對網上常見騙術進行講解。到場的網民朋友們切實感受了到騰訊公司在打擊網上有害信息方面的努力和決心。
據介紹，為維護網民合法權益，騰訊公司先后開通了網站、郵箱、熱線、微信、微博等多個業務平臺舉報渠道，成立了專門的舉報部門，受理、處置網民舉報。通過多年的摸索和實踐，逐步形成了一整套及時響應、快速處置、積極反饋的舉報工作體系，3個工作日內可向用戶反饋處置結果。
2014年，騰訊公司開展了以“雷霆”為代號的掃黑行動，設立“掃黑獎勵基金”，對積極舉報并配合、協助警方破案的網友或企業，給予2000元到10萬元不等的獎金獎勵。2015年，騰訊共受理網民舉報1700多萬件次，配合警方偵破各類案件632宗、抓獲犯罪嫌疑人1023人，涉案金額高達6850萬元，通過雷霆行動平臺獎勵舉報用戶290萬元。
騰訊相關負責人表示，作為中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，中國服務用戶最多的互聯網企業之一，騰訊公司對維護清朗的網絡空間有著義不容辭的責任。騰訊公司也歡迎廣大網民共同抵制、監督舉報網上有害信息，共建共享美好的網絡家園。