一、媒體融合發展已成新聞傳播的基本趨勢。移動互聯網已經成為網民了解新聞時事的第一信息源，社會輿論相當程度上在中國人的手機上生成。正能量建設須從傳統媒體向互聯網新媒體延伸，特別是用好“兩微一端”（微博、微信、移動客戶端），實現思想觀念創新、管理機制創新、傳播方式創新、人才培養創新。

二、新聞媒體對社會治理議題的解讀要全面客觀、嚴謹穩妥，為網絡信息去偽存真，為網絡情緒扶正抑偏，做網絡輿論的壓艙石。注意維系和發揮傳統媒體的公信力，與“自媒體”輿論的偏差形成對沖，要加快媒體融合步伐，在互聯網上主動設置議程，推出更多的“暖新聞”，用中國夢和社會主義核心價值觀凝聚共識、匯聚力量。

三、政務新媒體要積極推動政務公開，在突發事件中及時發布事實真相，在敏感議題上誠懇回應民眾關切，疏導社會情緒。當前尤其需要大力發展政務微信公眾號，用好移動客戶端，從信息發布走向完善的查詢服務功能，打造電子平臺上的服務型政府。

四、扶持“網上文明志愿者”，參與網上辟謠，倡導主流價值，釋放正能量。新聞媒體的“兩微一端”和政務新媒體要與“網上文明志愿者”積極互動，鼓勵“網上文明志愿者”提高媒介素養，增強網絡討論的知識含量、專業含量，以事實和邏輯的力量服人；在現實生活中促進“網上文明志愿者”參與公益活動，倡導基于互聯網的微公益，扶助弱勢群體。

五、輿情監測和研判日益成為政府公共治理和新聞宣傳的重要前提。上馬重大建設項目，或進行重大的利益調整時，需要通過“輿評”進行輿論承受力的評估，把握好政策出臺的時機和力度，使正面宣傳摸準社情民意的脈搏，進一步打通體制內外“兩個輿論場”，把握好新聞宣傳的時、度、效。

六、講好中國故事，傳播好中國聲音，主動引導國際社會客觀準確地了解和認識中國，努力消除誤解，減少負面解讀。特別要重視社交平臺的作用，講好中國風物故事、旅游者故事、留學生故事，海外中國企業的故事，展現中國人奮發有為的精神風貌，塑造國民外交的“巧實力”。

七、重視網絡社群研究，推動社會協同治理。面對移動互聯網的不斷發展，網民的結構日益向中國總人口的結構還原，輿論分層，各種職業群體網上發聲不斷凝結。輿論引導已經進入分眾傳播的時代，需要針對社會不同階層量身定制宣傳方案，借助互聯網促進政府和社會各群體之間的良性互動。

八、成都論壇已在成都市委宣傳部暨網信辦的支持下舉辦了三屆，與會新媒體代表贊賞成都市在互聯網宣傳和輿論引導方面的開拓創新，希望成都繼續成為新媒體互動合作的一個重要平臺。