小陳不滿20歲,今年10月份考取了協警的職務,考試通過后經過培訓,兩個星期前才被調派到張掖路步行商業街女子執法中隊上班。據小陳講,其在執法過程中一直堅守著文明執法的規章制度,面對兩名發傳單女子的謾罵盡量做到罵不還口,甚至對方多名同鄉趕來對小陳動手后,他也一直不曾還手。但是,當網友將錄制了一半的視頻傳到網上時,卻以“城管打暈女孩”為標題,致使眾網友對小陳、對蘭州城管罵聲不斷,他心中十分委屈。不僅如此,小陳的家人和朋友得知此事后,一方面擔憂其人身安全,另一方面也勸小陳城管工作太危險,建議小陳換一個工作。小陳因害怕打人者打擊報復已萌生辭職念頭。
據張掖路步行商業街管理辦公室有關負責人介紹,張掖路步行商業街女子執法中隊共有22名執法人員,其中一半是協管員月工資僅1500元。張掖路步行街全長640米,日均人流量10萬余人次,節假日可以達到20萬人次。隊員們巡邏一圈需要花費40分鐘,與其他執法中隊不同的是,由于步行街禁止行走機動車和非機動車,隊員們巡邏也是步行。他們主要管理一些瑣碎事項,主要的工作內容就是制止行人隨地吐痰、遛狗、騎自行車、散發傳單和亂扔垃圾等不文明行為。工作流程以勸離為主,對再三勸離不聽的行為人進行暫扣傳單、工具的處罰。一般情況下,遇到散發傳單、亂扔垃圾和騎電動車的不文明行為,經過執法人員的勸離,對方都會盡快離開,但是,也會遇到市民和商販謾罵、威脅的情況。
城關區城市行政管理執法局副局長滕志海就此發出呼聲:呼吁廣大群眾,不論你是蘭州的主人,還是客人,都請共同來維護這個城市的文明和潔凈,讓居住在這里的人感受到更多的幸福指數。滕志海表示:“今后,我們會從自身方面加強隊伍建設,做好業務工作,對相關的管理法律法規向廣大市民進行宣傳。同時,也請社會各界監督我們的城市管理執法工作,呼吁廣大市民理性對待城管執法工作,大家共同參與城市的管理。”