案例一：被綁“親密付” 銀行卡內金額被劃走

李先生接到一網絡賣家的電話，稱其在網上買衣服有49元被凍結，需用李先生的支付寶綁定一個“親密付”賬號，才能把錢退回去，李先生按照對方指示操作后，發現銀行卡2980元被劃走。

提醒：“親密付”的功能類似于銀行卡的附屬卡功能，開通此功能后，便可以在親友網購消費時直接使用自己的賬戶付款，省去了相互轉賬的麻煩。但正因為該功能是剛剛開發不久，行騙者利用廣大消費者對其不熟悉的狀況，進行電話操縱，讓消費者綁定騙子的支付寶，并開通“親密付”功能從而實施騙局。

案例二：偽“紅包”“優惠券”隱藏惡意鏈接

最近，一個名為“雙十一現金紅包”的惡意鏈接強襲微信朋友圈，不少網友中招。朱先生稱，這個紅包對支付寶APP一系列標識圖案進行全面復制，他打開之后和支付寶的服務頁面一模一樣，點進去后，頁面跳轉，一看就不是官方網頁。這時朱先生的手機360安全系統發出預警，稱該網站是高危網站，他才反應過來。

提醒：此種騙局通過資訊平臺、郵箱、論壇等派發內置木馬或釣魚網站鏈接的內容，用所謂“紅包”、“優惠券”發放等手段，套取用戶賬號和銀行卡信息。慎點此類紅包領取鏈接，接到此類信息如有疑問，可撥打電商或第三方支付網站官方客服咨詢確認。若不慎點擊，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。

案例三：網購掃描二維碼 木馬病毒盜取個人信息

李先生看中一款液晶電視，對方說，交易時使用二維碼支付可便宜200元。隨后，李先生通過手機支付寶掃描對方提供的二維碼，進入支付界面，輸入銀行卡賬號和密碼后點擊支付。第二天，李先生發現銀行卡被盜刷。

提醒：不法分子將木馬病毒下載地址隱藏在二維碼中，誘騙消費者掃描，騙取持卡人銀行卡信息，盜刷卡內金額。

案例四：發貨失敗要退款 遙控轉賬或發“退款鏈接”

秦先生在淘寶網上搶購到一件價格超低的品牌風衣。第二天收到短信：親，您在淘寶網購買的商品因系統審計導致發貨失敗，請聯系客服：400***辦理退款。秦先生按照短信上顯示的電話回撥。該“客服”稱，因支付寶負荷過大造成系統崩潰，無法使用支付寶退款，只能用銀行卡進行退款。隨后秦先生來到工商銀行ATM機，按照對方要求操作。操作結束后，發現卡里少了4000多元。

提醒：不要接受任何來路不明的客服人員以各種理由提出的退款要求，不進行匯款操作，不要點擊其發送的任何退款鏈接，不向其提供自己的身份證號、銀行賬號、網絡支付平臺賬號等重要信息。

案例五：“低價”誘騙消費者 進入釣魚網站支付

李女士找到一個打著價格超低的品牌名表專賣商鋪。店內人員告訴她，他們有內部渠道拿貨，比其他店鋪便宜，因不是官方價格不能公開，所以不能使用支付寶，必須使用他們自己的平臺。隨后，店長用QQ發來一個網址鏈接，讓李小姐按照網頁提示直接付款。李小姐打開網頁后，登陸網上銀行，填寫完驗證碼進行支付；幾分鐘后，她收到銀行的短信：卡被扣掉8000多元。

提醒：消費者在選購商品時，不要被所謂的“低價”誘惑，要對所購商品及價格進行甄別；在網上選購商品時，也要注意核對網站域名；對陌生人發來的商品鏈接要提高警惕，謹慎打開。

案例六：冒充淘寶客服 套取消費者銀行卡信息

沙女士瀏覽網頁時相中一件衣服，拍下后用網銀支付的形式付了款。當時，電腦網頁上顯示付款已成功，但隨后沙女士接到一個陌生電話，自稱該店鋪的淘寶客服工作人員，說是下單沒成功，需要重新下單，并發來一個鏈接。隨后，沙女士根據“淘寶客服”提供的網址重新下單，并在該網頁上填寫了銀行卡的相關信息。第二天，沙女士發現銀行卡內的一萬元現金消失了。

提示：不要隨意相信自稱淘寶客服的陌生賬號，不要輕易相信自動彈出自稱淘寶客服的對話框。遇到類似問題要及時與官方客服進行核實。其次，遇到自稱淘寶客服打來的電話，可以回撥過去進行查證。一般正常電話都有官方的語音提示，如果是詐騙電話，一般顯示為空號，無法接通。

案例七：“中獎”、“免單”信息 暗藏諸多陷阱

江先生較少網購，卻經常接到一些冒充購物網站發來的“中獎”信息。連續兩年的“雙十一”過后，他都收到過騙子冒充“淘寶網”發來的短信，稱“慶祝交易額超過數百億，隨機抽選幸運購物者”，并稱“您已中筆記本電腦和十萬元現金大獎”。江先生曾出于好奇回復短信，所謂的網站客服人員要求他先交近萬元的稅款，才能送大獎。

提醒：收到所謂的“中獎”“免單”信息后，消費者需仔細甄別，要詳細了解活動規則，不輕易匯款、轉賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況時一定要謹慎，當心受騙。