１１月５日新媒體專電（記者呂夢琦）隨著“雙十一”臨近，阿里巴巴、京東等２０多家電商平臺和１３０多位網(wǎng)店經(jīng)營者３日聯(lián)合簽名，承諾“誠信守法經(jīng)營，不售假刷單”。此前，國家發(fā)改委也發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價格行為提醒書》，禁止虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣等行為。承諾說出口了，態(tài)度也表了，是不是“一口唾沫一顆釘”，就看接下來的行動了。

網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到今天，已經(jīng)深刻改變了人們的生活方式。從城市到農(nóng)村，不分男女老幼，越來越多人開始選擇網(wǎng)購。今年上半年，中國網(wǎng)購用戶已經(jīng)達(dá)４億多，網(wǎng)購零售交易額超１．６萬億元，占社會商品零售總額的１１．４％。

但伴隨網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，虛假宣傳、花錢買好評、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等問題也暴露出來。一些知名電商也不例外，有的甚至被戲稱為“最大的假貨集散地”。正因如此，網(wǎng)絡(luò)購物在被消費者追捧的同時，也被大量“吐槽”。

這些虛假行為如不及時整治，不僅會影響電商平臺和網(wǎng)店經(jīng)營者自身的長遠(yuǎn)利益，更會嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益和整個經(jīng)濟發(fā)展大局。一方面，這會給消費者造成經(jīng)濟損失；如果網(wǎng)購食品出現(xiàn)假貨，還會嚴(yán)重威脅食品安全。另一方面，還會擾亂正常市場和生產(chǎn)秩序，助長制假售假之風(fēng)，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”，影響“互聯(lián)網(wǎng)＋”持續(xù)釋放增長新動力。

一批電商和網(wǎng)店聯(lián)合發(fā)出拒絕虛假的承諾值得點贊，但更需要拿出切實行動和辦法，才能真正改變現(xiàn)狀。電商平臺要加強自律，在做到自營商城保質(zhì)保量的同時，要利用掌握銷售大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，加強對網(wǎng)店的管理，積極受理顧客投訴和建議，對不誠信的網(wǎng)店堅決處罰乃至關(guān)閉。

政府的監(jiān)管也要及時跟上。工商、物價等部門要提高網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管能力和水平，對網(wǎng)絡(luò)虛假銷售盯得緊、查得實；要加強制度建設(shè)，用嚴(yán)格執(zhí)法倒逼電商加強管理，不敢打虛假擦邊球。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)購物才能不斷凈化，電商和網(wǎng)店才能既持久“賣座”又人人“叫好”。